Люди по-разному реагируют на экстремальные ситуации. Все реакции нормальны, пока они не угрожают жизни и здоровью участника/свидетеля трагедии или окружающих его людей.
Вот список типичных реакций:
Как помочь себе самостоятельно этих состояниях?
Агрессия. Высказать свои чувства другому человеку, находящемуся в устойчивом состоянии, способному слушать и не вступать с вами в конфронтацию или убеждать вас в нерациональности вашей реакции. Дать себе любую физическую нагрузку: ходьба по лестнице, прогулка, уборка, любые привычные вам тренировки.
Истерика. С этой реакцией, пожалуй, справиться самостоятельно сложнее всего, но возможно. Необходимо уйти от «зрителей», умыться холодной водой. Использовать технику дыхание квадратом.
Апатия. Дайте себе отдохнуть. В случае, если вы понимаете, что есть безотлагательная необходимость в каких-то действиях, после короткого отдыха (15-20 минут) вы можете:
- выпить чашку некрепкого чай с сахаром
- помассировать пальцы и мочки ушей
- сделать несколько несложных физических упражнений в невысоком темпе
Не подгоняйте себя в таких состояниях энергетиками и кофе!
Страх. Рассказать о своем страхе человеку, способному вас слушать (см. «Агрессия»). Применяйте дыхательные техники, такие как дыхание квадратом, описанное выше. Несложные физические упражнения также помогут.
Тревога. Не изолируйтесь. Расскажите о своей тревоге другому (см. выше), это поможет снять напряжение и трансформировать тревогу в более понятный страх. При помощи другого вы можете рационально оценить опасность и составить план действий в случае необходимости. Также рекомендуется снимать физическое напряжение физическими нагрузками.
Слезы. Дайте себе возможность поплакать, но когда вы ощутите, что слезы перестали приносить облегчение, умойтесь холодной водой и выпейте стакан воды. Здесь вам тоже помогут дыхательные техники и возможность рассказать о своих чувствах другому человеку.
Как помочь другому человеку в этих состояниях?
Основные правила:
Конкретные рекомедации частично повторяют пост о самопомощи, но я все равно их пропишу. Так будет удобнее в случае, если вам понадобится срочно вспомнить, как себя вести.
Агрессия. Обращайтесь к человеку по имени и разговаривайте с ним спокойнее, тише и медленнее, чем говорит он сам. Помогите ему сформулировать причину его гнева и понять его требования к происходящему. Для этого задавайте закрытые вопросы, предполагающие выбор из нескольких вариантов. Не спорьте с ним, не пытайтесь переубедить его, даже если он не прав. Ваша цель — помочь ему снизить напряжение и накал эмоций, чтобы спустя время он сам мог перейти к поиску рационального самостоятельного решения.
Истерика. Ни в коем случае не пытайтесь привести пострадавшего в себя пощечиной или облив водой. Также не стоит говорить фразы вроде “успокойся” или “возьми себя в руки”. Уведите его от зрителей, постарайтесь замкнуть его внимание на себе. Внимательно слушайте его, говорите поменьше, простыми фразами, обращайтесь к человеку по имени. Не вступайте с ним в активный диалог. В таком случае истерика пойдет на спад минут через 10-15, после этого нужно дать человеку возможность отдохнуть.
Апатия. Если нет необходимости в безотлагательных действиях, дайте человеку отдохнуть. В иной ситуации для небольшой активации помогут действия из инструкции по самопомощи:
- умеренная физическая нагрузка, например, можно предложить прогуляться
- некрепкий сладкий чай
- массаж или самомассаж пальцев рук и мочек ушей
Страх. Не оставляйте человека одного. Расскажите, что понимаете его реакцию и что испытывать страх — это совершенно нормально. Это даст ему возможность поговорить о своем страхе и снизить его интенсивность. Если страх парализовал пострадавшего, можно предложить ему дыхательное упражнение: сначала максимально надолго задержать дыхание, а затем начать дышать спокойно и медленно. Также можно предложить человеку проделать небольшое и простое интеллектуальное действие, например, умножать любое число на 2 или вычитать из 100 по 7. И при этом не забывать дышать.
Тревога. Тревога — это страх, про который сложно сказать, на что он направлен. С тревогой справиться сложнее, чем со страхом. Поэтому в этом случае важно попытаться разговорить человека, дать ему высказать всё, о чем он думает, чтобы тревога могла трансформироваться в конкретный страх. Скажите человеку, что тревожиться — это нормально. Помогите ему проанализировать имеющуюся информацию и составить план действий, если он необходим. Не оставляйте его одного и не скрывайте правду о текущем положении вещей. Если вы видите, что человек напряжен, помогите ему сбросить физическое напряжение адекватной нагрузкой.
Слезы. Необходимо дать человеку возможность поплакать, при этом важно находиться рядом с ним. Напомните о нормальности такой реакции, выразите свое сочувствие. Если вы понимаете, что плач затянулся и уже не приносит облегчения, предложите ему стакан воды, затем — медленное и глубокое дыхание, а потом — совместное действие, например, прогулку.
Вот список типичных реакций:
- агрессия
- истерика
- апатия
- страх
- тревога
- слезы
Как помочь себе самостоятельно этих состояниях?
Агрессия. Высказать свои чувства другому человеку, находящемуся в устойчивом состоянии, способному слушать и не вступать с вами в конфронтацию или убеждать вас в нерациональности вашей реакции. Дать себе любую физическую нагрузку: ходьба по лестнице, прогулка, уборка, любые привычные вам тренировки.
Истерика. С этой реакцией, пожалуй, справиться самостоятельно сложнее всего, но возможно. Необходимо уйти от «зрителей», умыться холодной водой. Использовать технику дыхание квадратом.
Апатия. Дайте себе отдохнуть. В случае, если вы понимаете, что есть безотлагательная необходимость в каких-то действиях, после короткого отдыха (15-20 минут) вы можете:
- выпить чашку некрепкого чай с сахаром
- помассировать пальцы и мочки ушей
- сделать несколько несложных физических упражнений в невысоком темпе
Не подгоняйте себя в таких состояниях энергетиками и кофе!
Страх. Рассказать о своем страхе человеку, способному вас слушать (см. «Агрессия»). Применяйте дыхательные техники, такие как дыхание квадратом, описанное выше. Несложные физические упражнения также помогут.
Тревога. Не изолируйтесь. Расскажите о своей тревоге другому (см. выше), это поможет снять напряжение и трансформировать тревогу в более понятный страх. При помощи другого вы можете рационально оценить опасность и составить план действий в случае необходимости. Также рекомендуется снимать физическое напряжение физическими нагрузками.
Слезы. Дайте себе возможность поплакать, но когда вы ощутите, что слезы перестали приносить облегчение, умойтесь холодной водой и выпейте стакан воды. Здесь вам тоже помогут дыхательные техники и возможность рассказать о своих чувствах другому человеку.
Как помочь другому человеку в этих состояниях?
Основные правила:
- Вы сами должны находиться в безопасности и иметь достаточно ресурса, чтобы помочь другому
- Сначала медицинская помощь, и только потом — психологическая. Если человек нуждается в помощи врача, в первую очередь необходимо позаботиться об этом.
- Относитесь с уважением к любой реакции пострадавшего на происходящее, и дайте ей произойти, если при этом не возникает угрозы ему или окружающим его людям, в том числе и вам. Не пытайтесь убедить его в нерациональности его реакции, что бы то ни было.
Конкретные рекомедации частично повторяют пост о самопомощи, но я все равно их пропишу. Так будет удобнее в случае, если вам понадобится срочно вспомнить, как себя вести.
Агрессия. Обращайтесь к человеку по имени и разговаривайте с ним спокойнее, тише и медленнее, чем говорит он сам. Помогите ему сформулировать причину его гнева и понять его требования к происходящему. Для этого задавайте закрытые вопросы, предполагающие выбор из нескольких вариантов. Не спорьте с ним, не пытайтесь переубедить его, даже если он не прав. Ваша цель — помочь ему снизить напряжение и накал эмоций, чтобы спустя время он сам мог перейти к поиску рационального самостоятельного решения.
Истерика. Ни в коем случае не пытайтесь привести пострадавшего в себя пощечиной или облив водой. Также не стоит говорить фразы вроде “успокойся” или “возьми себя в руки”. Уведите его от зрителей, постарайтесь замкнуть его внимание на себе. Внимательно слушайте его, говорите поменьше, простыми фразами, обращайтесь к человеку по имени. Не вступайте с ним в активный диалог. В таком случае истерика пойдет на спад минут через 10-15, после этого нужно дать человеку возможность отдохнуть.
Апатия. Если нет необходимости в безотлагательных действиях, дайте человеку отдохнуть. В иной ситуации для небольшой активации помогут действия из инструкции по самопомощи:
- умеренная физическая нагрузка, например, можно предложить прогуляться
- некрепкий сладкий чай
- массаж или самомассаж пальцев рук и мочек ушей
Страх. Не оставляйте человека одного. Расскажите, что понимаете его реакцию и что испытывать страх — это совершенно нормально. Это даст ему возможность поговорить о своем страхе и снизить его интенсивность. Если страх парализовал пострадавшего, можно предложить ему дыхательное упражнение: сначала максимально надолго задержать дыхание, а затем начать дышать спокойно и медленно. Также можно предложить человеку проделать небольшое и простое интеллектуальное действие, например, умножать любое число на 2 или вычитать из 100 по 7. И при этом не забывать дышать.
Тревога. Тревога — это страх, про который сложно сказать, на что он направлен. С тревогой справиться сложнее, чем со страхом. Поэтому в этом случае важно попытаться разговорить человека, дать ему высказать всё, о чем он думает, чтобы тревога могла трансформироваться в конкретный страх. Скажите человеку, что тревожиться — это нормально. Помогите ему проанализировать имеющуюся информацию и составить план действий, если он необходим. Не оставляйте его одного и не скрывайте правду о текущем положении вещей. Если вы видите, что человек напряжен, помогите ему сбросить физическое напряжение адекватной нагрузкой.
Слезы. Необходимо дать человеку возможность поплакать, при этом важно находиться рядом с ним. Напомните о нормальности такой реакции, выразите свое сочувствие. Если вы понимаете, что плач затянулся и уже не приносит облегчения, предложите ему стакан воды, затем — медленное и глубокое дыхание, а потом — совместное действие, например, прогулку.